Durissimo il Codacons contro i disservizi che si registrano sull’App IO. L’associazione parla di “flop totale” e nel frattempo ha presentato un esposto in Procura per interruzione di pubblico servizio.

“Nel giorno in cui parte ufficialmente il programma Cashback la sezione portafoglio dell’applicazione risulta in tilt ed è impossibile per i cittadini registrare i propri dati e le proprie carte per iniziare ad effettuare pagamenti elettronici e concorrere ai rimborsi previsti dal piano spiega il Codacons – Provando ad utilizzare l’applicazione un messaggio informa che la sezione Portafoglio è in manutenzione e tornerà operativa appena possibile”.

Una situazione gravissima perché era ampiamente prevedibile l’accesso in massa al servizio e PagoPa avrebbe dovuto garantire la piena funzionalità dell’App IO senza disservizi e rallentamenti – attacca il presidente Carlo RienziDi fronte al flop totale dell’extra Cashback, Codacons presenta oggi un esposto alla Procura della Repubblica di Roma in cui chiediamo di procedere per la possibile fattispecie di interruzione di pubblico servizio”.

L’associazione annuncia anche una diffida al Governo affinché sospenda con effetto immediato il programma Cashback fino a che la piattaforma IO non sarà in grado di offrire regolarmente i propri servizi.

“Questo perché la situazione attuale sta creando pesanti discriminazioni tra cittadini – spiega il Codacons – dal momento che i consumatori che non sono riusciti a registrarsi al programma e caricare le proprie carte non potranno concorrere ai rimborsi previsti dal piano”.

– Claudia Monaco –

 

 

 

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